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    Termos do serviço

    Termos e Condições

    1. Identificação do Comerciante

    Nome da Loja: iTech Loja
    Titular: Akif Raza
    Morada: R. Silva Pereira 4B, 2855-603 Corroios, Portugal
    Email: itechsite1@gmail.com
    NIF/VAT: 287503844


    2. Âmbito e Aceitação

    Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da iTech Loja, bem como as condições de venda dos produtos comercializados.

    Ao aceder ao website ou efetuar uma encomenda, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.


    3. Produtos

    A iTech Loja comercializa produtos eletrónicos, incluindo telemóveis, tablets, acessórios e equipamentos relacionados.

    3.1 Produtos Novos

    Os produtos novos são vendidos em embalagem original do fabricante e não apresentam sinais de utilização.

    3.2 Produtos Recondicionados (Refurbished)

    Os produtos recondicionados são equipamentos usados que foram testados, verificados e restaurados para pleno funcionamento.

    Podem apresentar ligeiros sinais estéticos de uso, que não afetam a funcionalidade. Estes produtos são claramente identificados como recondicionados na respetiva página de produto.

    Os produtos recondicionados beneficiam de garantia legal nos termos da legislação em vigor, salvo indicação expressa em contrário.


    4. Preços

    • Todos os preços são apresentados em euros (€).

    • Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.

    • A iTech Loja reserva-se o direito de alterar preços, promoções ou condições comerciais a qualquer momento.


    5. Encomendas (Shopify)

    As encomendas online são efetuadas através da plataforma Shopify, disponível no website da iTech Loja, ou presencialmente na loja física.

    Após a submissão da encomenda, o cliente receberá um email automático de confirmação. Este email não constitui aceitação definitiva da encomenda.

    A iTech Loja reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço, rutura de stock, falhas técnicas da plataforma ou suspeita de fraude.


    6. Pagamentos

    Os pagamentos online são processados de forma segura através do Shopify Payments e/ou outros prestadores de serviços de pagamento integrados.

    Os métodos de pagamento disponíveis podem incluir:

    • Cartão de débito ou crédito

    • Referência Multibanco

    • Transferência bancária

    • Pagamento fracionado ou diferido (quando disponível)

    A iTech Loja não armazena dados de pagamento dos clientes.


    7. Entregas

    As entregas das encomendas online são efetuadas por transportadoras parceiras.

    Os prazos de entrega apresentados são estimativos e dependem de fatores externos, não sendo garantidos.

    A iTech Loja não se responsabiliza por atrasos imputáveis às transportadoras ou situações de força maior.


    8. Direito de Livre Resolução

    Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção do produto para resolver o contrato celebrado à distância, sem necessidade de indicar o motivo.

    Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, completos e na embalagem original. No caso de produtos recondicionados, devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues.

    Salvo erro ou defeito do produto, os custos de devolução são suportados pelo cliente.


    9. Garantia

    Todos os produtos comercializados beneficiam da garantia legal em vigor.

    A garantia não cobre danos causados por uso indevido, quedas, humidade, manipulação incorreta ou reparações não autorizadas.


    10. Responsabilidade

    A iTech Loja não poderá ser responsabilizada por danos indiretos, perdas económicas ou prejuízos resultantes da utilização indevida dos produtos.


    11. Lei Aplicável e Foro

    Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

    Em caso de litígio, é competente o foro português.


    12. Alterações

    A iTech Loja reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.

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